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こんにちは！
桑名展示場　設計の田村です。

ひさしぶりにレンタルビデオ店に行きました。
たまに、子供に頼まれて返却に行ったりはしていましたが、
自ら足を運んだのは、何年かぶりです。

そこで、驚いたことがありました。
日頃利用されている方は、「今さら何言ってるの？」と
思われるでしょうが・・・

DVDを借りようとカウンターに向かう途中、
ロッピーのような筐体が何台か置いてあるのが目に付きました。
「何だ、これ？」と見てみると・・・
何と、レンタル用のセルフレジだったのです。

返却BOXがあるのは、以前から知っていたのですが、
借りる際もセルフ化しているとは思いもよりませんでした。
ほんと、驚きました。

バーコードで、会員証とDVDをスキャンすると、
金額が表示され、入金すると借りられるシステムです。
なので、借りる時も返す時も店員に合わずに済んでしまいます。

GSやショッピングセンターなど周りを見ると、
色々なものが、セルフ化されています。

今は、少人数の店員がいますが、
今後、CPやAIによる無人化店舗が増えて行くのでしょうか？
この先、人の仕事は減っていくのでしょうか？

便利な世の中になっていき、
楽しみですが、不安でもありますね。