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電球の交換

2010.03.26 カスタマーだより

桑名市のI様の奥様より、

「お風呂の電球が切れてしまって… どうやって取り替えたらいいのですか?」

「自分でやろうと思ったんですが、カバーが堅くて力ずくで外してどうにかなってしまうと怖いから…」

っと、お電話が入りました。

早速、メンテナンスのスタッフに連絡を取りましてお客様のお宅へ伺おうとしましたが、

お客様とスタッフの都合が合わず、とりあえず外し方を口頭で説明しました。

「浴室のカバーは防水タイプになっているため、内側にパッキンが付いているから

少し硬いかも… ゆっくり回してもらってポコッと引っ張ってみて下さい。

もしそれでもだめなら明日行きますので。」っと伝えました。

奥様は「一度やってみます!もし無理ならまたお電話しますね」っと

いったん電話を切りました。

すると数分後、奥様からお電話が…

「外れました!! ありがとうございました!!」っと

これで一安心。私もホッとしました。

私もいつも主人任せだったので、今度うちの電球が切れたら挑戦してみようと思います。

                                                   みずたに

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